Los contribuyentes denunciaron hoy miércoles que tropezaron con múltiples dificultades para acceder a la plataforma virtual del Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) en el último día de la gestión 2025 y cumplir con las facilidades de pago debido al colapso del sitio web y al cambio de horario de atención en las entidades financieras.
Los afectados manifestaron que hoy realizaron el respectivo pago de sus obligaciones fiscales ante el SIN por transferencias bancarias. Sin embargo, el depósito se revertía una y otra vez sin que se pueda realizar exitosamente de manera digital. Ante esta situación, los usuarios buscaron alternativas como acudir de manera presencial a los bancos para evitar las sanciones, pero se encontraron con una situación similar debido al cambio de horario de las financieras, que por el fin de año atendieron en horario continuo y no en la modalidad habitual.
Varios contribuyentes que se contactaron con este medio expresaron su molestia al no poder concretar sus pagos de impuestos a través de las facilidades que les dio el SIN por la inestabilidad del soporte digital estatal y el cambio de horario de la banca. Esta falta de acceso oportuno generó incertidumbre entre quienes intentaban regularizar su situación antes del inicio del feriado nacional.
Los afectados solicitaron a las autoridades del sector tributario una ampliación para cumplir de manera óptima con las facilidades de pago y también que se mejore la infraestructura tecnológica para garantizar un servicio eficiente en fechas críticas.
La demanda de una plataforma estable surge de la necesidad de facilitar los aportes económicos que sostienen el erario público. Hasta el momento, el ente recaudador no emitió un comunicado oficial sobre una posible prórroga, ampliación o soluciones técnicas ante los inconvenientes registrados por los contribuyentes.
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